Nicolas

Présentation

Administrateur Salesforce indépendant, je fais gagner du temps aux équipes commerciales : des Flows qui remplacent les tâches manuelles, des données fiables, des tableaux de bord qui servent à décider. Quatre ans de pratique, une cinquantaine de demandes traitées, la plupart résolues en moins de vingt-quatre heures. Avant, treize ans de pilotage d'opérations et de performance commerciale. Agentblazer Innovator 2026, superbadges Agentforce Service Agents et Prompt Builder Templates.

Compétences

Code APEX, Automatisations (Flows) et configuration, Sales Cloud, Agent Force

Parcours déclaré

Contribution

Administrateur Salesforce freelance depuis septembre 2024. Je prends en charge l'administration Salesforce de PME : automatisation des processus, qualité des données, reporting, sécurité. Une cinquantaine de demandes traitées depuis le début, environ cent dix heures d'interventions tracées, la plupart résolues en moins de vingt-quatre heures. Quelques réalisations : conformité export avec pays exclus par marque, composant sur mesure en LWC et Apex de saisie de commande intégré à un Screen Flow, nettoyage de bases et de référentiels, reporting KPI trimestriel, intégration Klaviyo, gestion des profils et permission sets. Avant de passer indépendant, treize ans de pilotage d'opérations, de marketing et de performance commerciale.